При наступлении страхового случая на территории Республики Беларусь Страхователь обязан:

•   незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней, письменно уведомить о случившемся соответствующие компетентные органы;

•   в течение суток в устной (по телефону) и в течение 5 (пяти) рабочих дней, с момента, когда ему стало известно о наступлении страхового события, в письменной форме известить Страховщика о наступлении страхового случая;

•   предъявить представителю Страховщика поврежденное транспортное средство, поврежденные части или его остатки для осмотра.

•   В случае нецелесообразности транспортировки уничтоженного (поврежденного) ТС, по письменному согласованию со Страховщиком, допускается предъявление Страхователем фотографии уничтоженного (поврежденного) транспортного средства. Фотографии должны быть сделаны таким образом, чтобы позволяли идентифицировать транспортное средство или его детали, части с застрахованным транспортным средством;

•   обеспечить Страховщику возможность проводить осмотр и обследование поврежденного транспортного средства, расследовать причины возникновения страхового случая, принимать участие в мероприятиях по уменьшению убытков и спасению застрахованного транспортного средства;

•   оказывать содействие Страховщику в реализации права требования в порядке суброгации к лицам, ответственным за причинение ущерба застрахованному ТС;

•   предъявить Страховщику страховой полис.

  кроме того в случае угона, хищения транспортного средства Страхователь (Выгодоприобретатель), также обязан:

•  предъявить Страховщику оригинал документа о регистрации и другие оригинальные документы, подтверждающие право собственности или иное законное основание владения ТС;*

•  предъявить полный комплект имеющихся ключей зажигания от застрахованного транспортного средства;*

•  предъявить полный комплект пультов дистанционного управления электронной системой охраны транспортного средства и ключей для механической противоугонной системы (если таковые имеются);*

*Если указанные документы, ключи и технические средства не изъяты правоохранительными и другими компетентными органами в соответствии с законодательством, а также не стали объектом преступного посягательства.

    При наступлении страхового случая за пределами Республики Беларусь, Страхователь обязан уведомить об этом страховщика либо его представителя и согласовать с ним дальнейшие действия, а также выполнить обязанности предусмотренные вышеизложенными подпунктами.

• Не позднее 2-х рабочих дней, после возвращения на территорию Республики Беларусь обратиться к Страховщику с письменным заявлением о наступлении страхового случая.

   Неисполнение обязанностей, предусмотренных вышеиздоженных пунктов, дает Страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что Страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо, что отсутствие у Страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

   При наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования, Страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки.

   Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям Страховщика, если они сообщены Страхователю.

   Расходы в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению Страховщиком, если такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний Страховщика, должны быть возмещены Страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными.

   Такие расходы возмещаются пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости независимо от того, что вместе с возмещением других убытков они могут превысить страховую сумму.

   Страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие того, что Страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки.